Glossaire

Un glossaire précis du management et du coaching

Le vocabulaire du management et du coaching est plein de mots qui sonnent précis et s'emploient vaguement. Voici les définitions dont nous partons.

DISCprofil DISC · méthode des couleurs

Le DISC est un modèle comportemental décrivant quatre préférences (dominance, influence, stabilité et conformité) utilisé pour comprendre comment une personne communique et décide au travail.

Le DISC décrit des comportements et non une personnalité, et il les décrit dans un contexte professionnel précis. Sa simplicité est voulue : quatre préférences, observables en réunion, utilisables quelques minutes après avoir rencontré quelqu’un.

Sa valeur est pratique et non diagnostique. Savoir qu’un interlocuteur veut la conclusion avant le détail change la manière d’ouvrir une conversation. Cela ne dit rien de ce qu’il est comme personne, et prendre un profil pour un verdict est la façon la plus courante de mal utiliser le DISC.