Communication et connaissance de soi
Méthode DISC et Forces Motrices
Deux instruments qui répondent à des questions différentes : le DISC décrit comment une personne se comporte, les Forces Motrices décrivent pourquoi. Deux jours, un rapport individuel par participant, et une stratégie relationnelle travaillée sur les collègues les plus difficiles à atteindre.
Ce que vous saurez faire
- Identifier les 4 styles comportementaux du modèle DISC et leurs caractéristiques clés
- Analyser son propre profil et ses Forces Motrices à partir des résultats du test individuel
- Adapter son style de communication en fonction du profil DISC de son interlocuteur
- Construire une stratégie relationnelle personnalisée pour collaborer plus efficacement avec chaque profil
Programme
Le modèle DISC
- Origines et fondements du modèle, et ce qu'il ne mesure pas
- Les quatre styles : caractéristiques, forces et angles morts
- Vos réflexes naturels et vos réactions sous pression
Reconnaître et s’adapter à chaque profil
- Repérer le profil d'un interlocuteur à partir de comportements observables
- Ce qui fonctionne et ce qui bloque avec chacun des quatre styles
- Atelier pratique : communiquer, manager et vendre selon le profil
Les Forces Motrices
- Ce que mesurent les Forces Motrices : ce qui motive profondément une personne
- Pourquoi le DISC et les Forces Motrices se lisent ensemble
Votre rapport, et ce que vous en faites
- Lire et interpréter son rapport individuel DISC et Forces Motrices
- Débriefing individuel ou collectif, selon le choix de l'entreprise
- Construire sa stratégie relationnelle et prendre des engagements applicables dès le lendemain
Ce que cette formation vous apporte
Une double lecture de soi et des autres : votre comportement naturel par le modèle DISC, et ce qui vous met réellement en mouvement par les Forces Motrices.
Chaque participant repart avec un rapport individuel et une stratégie relationnelle par profil, travaillée sur des collègues réels et non sur des exemples.
De part et d’autre de la Sarine
La demande romande la plus fréquente pour cette formation vient d’équipes qui travaillent avec un siège ou des collègues alémaniques et qui attribuent à la culture ce qui relève du tempérament.
Le DISC fait le tri. Il permet de dire « il fonctionne au rythme et au fait » plutôt que « ils sont comme ça à Zurich », et cette distinction change la conversation qui suit. Elle est d’autant plus utile que l’anglais sert souvent de langue commune, ce qui aplatit les nuances et rend la lecture du style encore plus incertaine.
Questions sur cette formation
Quelle différence entre le DISC et les Forces Motrices ?
Le DISC porte sur ce qui se voit en réunion : le rythme, la franchise, le rapport au détail et au désaccord. Les Forces Motrices portent sur ce qui ne se voit pas, la motivation, et c'est précisément là que les managers se trompent le plus souvent. L'un explique le comportement, l'autre explique pourquoi il compte pour la personne.
Chaque participant reçoit-il un rapport ?
Oui, établi à partir d'un questionnaire rempli avant la formation. Le rapport sert de support de travail pendant les deux jours : il est lu, discuté et confronté à des situations réelles, plutôt que remis en fin de session comme un résultat.
Est-ce utile entre Romands et Alémaniques ?
C'est un des usages les plus demandés ici. Une manière de faire alémanique jugée abrupte et une manière romande jugée floue relèvent le plus souvent du style et non de la région. Le DISC donne le vocabulaire qui permet de le distinguer.
Les résultats sont-ils partagés dans l'équipe ?
C'est au participant de décider, et le cadre est posé en ouverture. Les rapports lui appartiennent. Dans les faits, la plupart des groupes romands choisissent de les mettre en commun, parce que le bénéfice réel vient du vocabulaire partagé plus que de la lecture individuelle.
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Comprendre pourquoi vous communiquez comme vous le faites avant d'essayer de changer quoi que ce soit. Deux jours avec le DISC et l'Ennéagramme pour repérer vos réflexes, voir dans quelles situations ils vous coûtent, et gagner la souplesse d'atteindre des gens qui ne fonctionnent pas comme vous.
Mieux se connaître pour mieux communiquer et s'affirmer
Le format long, avec une troisième journée quelques semaines plus tard. Trois jours pour situer son profil, comprendre ce qui se déclenche sous pression, et tenir sa position sans agresser ni céder, une fois les outils confrontés aux situations réelles.