Communication et connaissance de soi
Mieux se connaître pour mieux communiquer et s'affirmer
Le format long, avec une troisième journée quelques semaines plus tard. Trois jours pour situer son profil, comprendre ce qui se déclenche sous pression, et tenir sa position sans agresser ni céder, une fois les outils confrontés aux situations réelles.
Ce que vous saurez faire
- Connaître les principes clés de l'Ennéagramme : les 9 bases, les notions d'intégration et de désintégration
- Connaître sa propre base de personnalité en Ennéagramme
- Savoir utiliser ses « ailes » pour améliorer sa communication positive et faire avancer ses projets
- Faire un feedback correctif constructif à l'aide de la technique du « sandwich »
- Faire un feedback positif constructif à l'aide de la communication non violente
- Répondre avec justesse aux agressions ou manipulations (jugements, généralisations, distorsions) par une technique de communication positive
Programme
Les fondamentaux de la communication
- Tour de table : objectifs, attentes et enjeux de chacun
- Le triangle de Karpman et l'analyse transactionnelle
- Vidéo, échanges et apports à partir des situations des participants
L'Ennéagramme et son profil
- Présentation de l'outil et des neuf profils
- Forces, talents et points de vigilance de chaque profil en communication
- Comprendre ses motivations et l'origine de sa manière de communiquer
- Quels objectifs se fixer, et par quelle méthode les atteindre
- Identifier les profils qui vous entourent et adapter votre communication
Communiquer de façon positive et non violente
- Présentation de la méthode CNV
- Formuler un reproche assertif en confiance, sans agressivité
- Remercier et encourager avec impact
- Répondre aux agresseurs et mieux gérer ses frustrations
- Quatre méthodes de réponse aux objections et aux agressions
- Plan d'action personnalisé et engagement avant la troisième journée
Troisième journée, quelques semaines plus tard
- Retour d'expérience sur la pratique des outils et l'approfondissement de son profil
- Photolangage : chacun présente son profil aux autres participants
- Autodiagnostic de son profil parent-adulte-enfant en analyse transactionnelle
- Exploitation croisée des résultats et élaboration du plan d'action individuel
- Coachings individuels sur les situations réellement vécues par chacun
- Méthode ludique d'identification et d'adaptation aux profils de ses interlocuteurs
Ce que cette formation vous apporte
Comprendre et connaître sa personnalité et sa manière de communiquer est le fondement du développement personnel : c’est ce qui permet de s’adapter à quelqu’un qui fonctionne autrement sans jouer un rôle.
Trois jours construits sur l’Ennéagramme, le troisième se tenant quelques semaines après les deux premiers.
S’affirmer sans élever la voix
Le contexte professionnel suisse récompense la mesure, et la plupart des participants n’ont aucun besoin d’apprendre à être plus directs. Leur difficulté est ailleurs : maintenir une position quand elle est contestée en séance, et formuler un désaccord au moment où il compte encore.
Les trois jours travaillent cela. L’objectif n’est pas de changer de registre, c’est de disposer d’une réponse quand la retenue ne suffit plus, notamment face aux comportements qui en profitent.
Questions sur cette formation
Pourquoi la troisième journée est-elle différée ?
Les deux premières journées transmettent des outils qui paraissent simples en salle et ne le sont plus au premier usage réel. L'intervalle sert à cela : essayer, se tromper, et revenir avec des situations concrètes. La troisième journée part de ces cas, ce qu'une session consécutive ne permettrait pas.
Est-ce un test de personnalité ?
Non, et la distinction est posée dès l'ouverture. L'Ennéagramme sert ici de grille de lecture sur neuf motivations et sur leurs réactions sous tension. Il n'attribue pas de catégorie définitive, et personne ne repart avec un numéro à porter.
S'affirmer, est-ce hausser le ton ?
C'est le contraire, et la distinction occupe une bonne part de la formation. Tenir sa position consiste à la maintenir quand elle est poussée, sans agresser et sans céder. Dans un environnement professionnel qui valorise la mesure, c'est la version la plus efficace, et de loin.
Que travaille-t-on concrètement ?
Dire non sans attaquer, maintenir une position contestée, répondre à l'agressivité sans l'absorber ni la renvoyer, et formuler un désaccord en comité au moment où il est encore utile. Les jeux de rôle partent des situations apportées par les participants.
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Connaissance de soi et communication positive
Comprendre pourquoi vous communiquez comme vous le faites avant d'essayer de changer quoi que ce soit. Deux jours avec le DISC et l'Ennéagramme pour repérer vos réflexes, voir dans quelles situations ils vous coûtent, et gagner la souplesse d'atteindre des gens qui ne fonctionnent pas comme vous.